FAQs

LFT คือบริการจัดส่งกระเป๋าสัมภาระของชาวต่างชาติที่มาท่องเที่ยวในประเทศญี่ปุ่น โดยขั้นตอนผ่านออนไลน์ที่แสนง่ายดายเพื่อจัดส่งสัมภาระไปยังที่พักหรือสนามบิน ให้ท่านเดินทางท่องเที่ยวได้อย่างสะดวกสบาย

「LFT คืออะไร?」คลิกที่นี่

ภาษาอังกฤษ、ภาษาจีน(ดั่งเดิม)、ภาษาจีน(จีนกลาง)、ภาษาเกาหลี、ภาษาไทย、ภาษาสเปน、ภาษาอิตาลี、ภาษาฝรั่งเศส、ภาษาญี่ปุ่น รวมทั้งหมด 9 ภาษา

บริการส่งสัมภาระLFT เริ่มต้นตั่งแต่ สนามบิน ที่พัก สถานีรถไฟ TIC และอื่น ๆ ในประเทศญี่ปุ่น

สามารถรับสัมภาระที่ส่งด้วยบริการของLFT ได้ทั้งที่สนามบินและที่พัก

สามารถส่งสัมภาระผ่านบริการLFT ได้มากกว่า 1,000 ที่ ทั่วประเทศญี่ปุ่น

สามารถรับสัมภาระได้กว่า 12,000 ที่ ในประเทศญี่ปุ่น

สามารถส่งสัมภาระได้ที่ สนามบิน โรงแรม สถานีรถไฟหรือ TICอื่น ๆ ที่ถูกจัดตั้งไว้

สามารถรับของได้ที่โรงแรมทั่วประเทศ กรุณาตรวจสอบ 「สถานที่รับสัมภาระ」

คลิกที่นี่เพื่อค้นหาสถานที่

สามารถส่งสัมภาระได้สนามบิน 12 แห่ง

สามารถรับสัมภาระได้จาก สนามบิน 11 แห่ง

กรณีจัดส่งสัมภาระจากที่พัก/กรณีรับสัมภาระจากที่พัก เฉพาะผู้ใช้บริการของที่พักหรือตัวแทนผู้ใช้บริการที่พักเท่านั้น สนามบินหรือจุดให้บริการใจกลางเมือง สามารถใช้บริการได้ทุกท่าน

สนามบินหรือจุดให้บริการใจกลางเมือง สามารถใช้บริการได้ทุกท่าน

คลิกที่นี่เพื่อค้นหาสถานที่

สามารถส่งกระเป๋าเดินทางได้จากฐานเช่นสถานีและ TIC

「ตารางรายชื่อจุดให้บริการในเมือง」คลิกที่นี่

ไม่สามารถจัดส่งได้

(การรับสัมภาระ รับสัมภาระได้ที่ระบุไว้ใน「สถานที่รับสัมภาระ」เท่านั้น)

ไม่สามารถดำเนินการได้ การรับสัมภาระในที่พัก สามารถรับสัมภาระได้เฉพาะผู้ใช้บริการของที่พัก หรือตัวแทนผู้ใช้บริการของที่พักเท่านั้น

ไม่มี (การรับสัมภาระ รับสัมภาระได้ที่ระบุไว้ใน「สถานที่รับสัมภาระ」เท่านั้น)

สถานีรถไฟ หรื TIC สามารถใช้บริการได้ทุกท่าน

「ตารางรายชื่อจุดให้บริการในเมือง」คลิกที่นี่

ไม่สามารถดำเนินการได้
LFT เป็นบริการเฉพาะในประเทศญี่ปุ่นเท่านั้น

ไม่สามารถดำเนินการได้
LFT เป็นบริการเฉพาะในประเทศญี่ปุ่นเท่านั้น

LFT คือบริการเพื่อตอบสนองนักท่องเที่ยวต่างชาติให้สามารถท่องเที่ยวได้อย่างสบาย ๆ โดยมี ICT บริการออนไลน์หลากหลายภาษารองรับการให้บริการ บริการส่งของด่วนคือบริการสำหรับผู้ที่อาศัยในประเทศญี่ปุ่น หากนักท่องเที่ยวต้องการใช้บริการจำเป็นต้องกรอกเอกสารสำรับการส่งของและจำเป็นต้องชำระค่าธรรมเนียมด้วยเงินสด

โดยปกติแล้ว เวลาไวที่สุดคือท่านจะได้รับสัมภาระในวันถัดไป กรณีรับสัมภาระที่สนามบิน หรือรับสัมภาระในสถานที่ซึ่งหากไกล มักจะได้รับสัมภาระถัดจากวันที่จัดส่งประมาณสองวัน สามารถตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมโดยการกรอกสถานที่ลงบนหน้าจอ

ดำเนินการจองบนเว็บไซต์ของLFTที่รองรับได้หลากหลายภาษา และสามารถทำการรับสัมภาระได้ในสถานที่ของให้บริการของLFTในประเทศญี่ปุ่น

ใช่ กรุณาทำการจองผ่านทางเว็บไซต์ของ LFT

คลิกที่นี่เพื่อเข้าสู่เว็บไซต์ของ LFT

สามารถดำเนินการจองล่วงหน้าได้ 70วัน ก่อนใช้บริการ

กรุณาทำการจองให้เสร็จสิ้น「ก่อนเวลาปิดบริการ 30 นาที」ของสถานที่ที่ต้องการส่งสัมภาระ

ท่านสามารถจองผ่านคอมพิวเตอร์ หรือ สมาทโฟนของท่านผ่านทางเว็บไซต์ของLFTที่มีหลากหลายภาษารองรับ

คลิกที่นี่เพื่อเข้าสู่เว็บไซต์ของ LFT

กรุณานำสัมภาระและหมายเลขการจอง LFTที่มี QRโค้ด มาที่เคาน์เตอร์รับบริการก่อนเวลาปิดทำการ

เจ้าหน้าที่จะทำการสแกนQRโค้ด หลังจากนั้นให้ท่านรับเอกสารสำเนามาจากเจ้าหน้าที่

เมื่อต้องการรับสัมภาระ กรุณาแสดง「เอกสารสำเนาLFTของลูกค้า」ต่อเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่จะเป็นผู้รับและตรวจสอบสัมภาระของท่านกับบริษัทส่งของ ดังนั้นท่านไม่จำเป็นต้องรับของจากบริษัทรับของด้วยตัวเอง

สนามบิน, เคาน์เตอร์ในสถานีรถไฟ, ในโรงแรมบางส่วน (ย่านชินจูกุ) สามารถรองรับได้ คลิกที่นี่เพื่อตรวจสอบสถานที่ที่สามารถจัดส่งและรับสัมภาระได้ในวันเดียวกัน

(「ตรวจสอบสถานที่ที่สามารถจัดส่งและรับสัมภาระได้ในวันเดียวกัน」

หากเป็นหลังเวลาทำการ วันและเวลารับสัมภาระอาจมีการเปลี่ยนแปลง กรุณาลงทะเบียนการจองใหม่ การจองที่ไม่มี การมาส่งสัมภาระก่อนเวลา 18นาฬิกาของวันที่จอง จะถูกยกเลิกการจองโดยอัตโนมัติ

ไม่สามารถทำการส่งของนอกเวลาทำการของจุดให้บริการได้ กรุณาตรวจสอบจุดที่สามารถให้บริการได้

ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงวันหรือสถานที่รับสัมภาระได้ กรุณายกเลิกการจองที่มายเพจ และทำการจองใหม่อีกครั้ง

กรุณายกเลิกการจองที่มายเพจ และทำการจองใหม่อีกครั้ง

เมื่อตอนที่จัดส่งสัมภาระ สามารถเปลี่ยนแปลงจำนวนหรือขนาดสัมภาระได้ กรุณาแจ้งต่อเจ้าหน้าที่

ใช่
เมื่อทำการจองเป็นครั้งแรก จำเป็นต้องกรอกชื่อนามสกุล ・อีเมล์・ข้อมูลบัตรเครดิตและข้อมูลอื่น ๆ เพื่อเป็นการสร้างบัญชีผู้ใช้ หลังเสร็จสิ้นการลงทะเบียน ท่านจะสามารถตรวจสอบสถานะการจองได้ที่มายเพจ

จำนวนและขนาดสัมภาระที่เพิ่มหรือลดลง สามารถเปลี่ยนแปลงได้ในตอนที่จัดส่งสัมภาระ หากมีการเปลี่ยนแปลง วันที่ใช้บริการ, วันที่เดินทางมาถึง, สถานที่ส่งหรือรับสัมภาระ กรุณายกเลิกการจองและทำการจองใหม่อีกครั้ง

ไม่เสียค่าธรรมเนียมยกเลิกการจอง

หลังจากลงทะเบียน หน้าเพจของลูกค้าจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ สามารถตรวจสอบข้อมูลการจองและประวัติการจองได้จากหน้ามายเพจ

ค่าบริการพื้นฐานต่อชิ้นถูกกำหนดไว้สำหรับสัมภาระ 2ประเภท คือขนาดเล็กและขนาดใหญ่ สัมภาระขนาดเล็ก ค่าบริการ 2,000เยน ขึ้นไป และสัมภาระขนาดใหญ่ค่าบริการ 2,500เยนขึ้นไป
※ค่าบริการยังไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

「ราคา」คลิกที่นี่

ค่าธรรมเนียมสำหรับเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการที่สนามบิน จำเป็นในกรณีที่ส่งหรือรับสัมภาระที่สนามบิน

ไม่เสียค่าธรรมเนียมการสร้างบัญชีผู้ใช้หรือการจอง

เมื่อทำการรับสัมภาระ จะเก็บค่าบริการผ่านบัตรเครดิตที่ทำการลงทะเบียนไว้

ไม่เสียค่าธรรมเนียมการยกเลิก

ค่าบริการหลังการเปลี่ยนแปลง จะเก็บผ่านบัตรเครดิตที่ได้ทำการลงทะเบียนในช่วงที่ทำการจอง ไม่มีการเรียกเก็บเงินสดตอนรับสัมภาระ

การชำระค่าบริการจะเก็บผ่านบัตรเครดิตที่ท่านลงทะเบียนไว้เท่านั้น

ไม่สามารถส่ง วัตถุอันตรายที่ไม่สามารถนำเข้าสนามบิน หรือ เงินสด・พาสปอร์ต และของมีค่าอื่น ๆ ・สัตว์

เลี้ยง ได้ คลิกที่นี่เพื่อดูรายการสิ่งของที่ไม่สามารถจัดส่ง หรือ ของต้องห้าม
คลิกที่นี่ เพื่อตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการส่งของด่วน

สัมภาระมีขนาด ความยาว・ความกว้าง・ความสูง ทั้ง3ด้าน=ไม่เกิน160cm, น้ำหนัก = ไม่เกิน 25kg

สัมภาระเช่นกระเป๋าเป้และกระเป๋าบอสตัน หรือกล่องกระดาษก็สามารถจัดส่งได้ ทั้งนี้ สัมภาระที่อยู่ในสภาพเปิด หรือสภาพไม่มีการห่อมิดชิด จะไม่สามารถใช้จัดส่งได้

บริการของ LFT  ในขณะนี้ยังไม่รองรับ สกี ・สโนว์บอร์ด หรือ ถุงกอล์ฟ

ไม่สามารถระบุเวลาได้

LFT เงื่อนไขการให้บริการและการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล (GDPR) กรุณาตรวจสอบที่ลิงค์ด้านล่าง

เงื่อนไขของบริการ LFT คลิกที่นี่
เกี่ยวกับนโยบายของ GDPR คลิกที่นี่
การจัดส่งพัสดุภัณฑ์นั้นขึ้นอยู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัท ยามาโตะ เอ็กซ์เพรส เงื่อนไขของบริษัทส่งของ คลิกที่นี่

ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัท ยามาโตะ เอ็กซ์เพรส รับผิดชอบความเสียหายสูดสุด 300,000 เยน ต่อสัมภาระ 1 ชิ้น

เนื่องจากสภาพอากาศ (พายุไต้ฝุ่น, ฝนตกหนัก, หิมะตกหนัก), ภัยพิบัติ, สภาพการจราจร ฯลฯ หลังได้ทำการจัดส่ง อาจเกิดความล่าช้าในการรับสัมภาระได้ กรณีเกิดภัยธรรมชาติเหล่านี้ อยู่ในข้อจำกัดความรับผิดชอบ

คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียด (ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้ง 22 ข้อ ของบริการส่งของ)

อีเมลแจ้ง วันและเวลารับของ จะถูกส่งไปยังอีเมลที่ได้ทำการลงทะเบียนข้อมูลผู้ใช้เอาไว้
คุณสามารถติดต่อศูนย์บริการ LUGGAGE-FREE-TRAVELได้ทางโทรศัพท์
(หมายเลขโทรศัพท์จะอยู่บนเอกสารสำเนาของลูกค้า)
เมื่อทำการโทร ให้ท่านแจ้ง 「หมายเลขสลิป」และ「หมายเลขจอง LFT」ที่เขียนไว้บนเอกสารสำเนาของลูกค้า กับโอเปอเรเตอร์

LFTโปรดใช้การแชทบนเว็บไซต์ที่ทำการจอง
ลิงค์เว็บไซต์หลักของ LFT

เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง
※เวลาของญี่ปุ่นตั้งแต่ 21:00~07:00、รองรับภาษาญี่ปุ่นและอังกฤษเท่านั้น